Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten
passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie
persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen
Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten
können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um
Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit
des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere
Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge
geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote,
Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer
gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder
Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben,
können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter
bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Analyse-Tools und Werbetechnologien
Sofern Sie über unseren Cookie-Hinweisbanner eingewilligt haben, setzen wir Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung der Websitenutzung ein. Das Ereignis einer erfolgreichen Kontaktformularübermittlung („generate_lead“) wird außerdem zur Messung des Erfolgs unserer Werbeanzeigen an Google Ads übermittelt.
Nach der Aktivierung unserer Meta-Werbemessung verwenden wir zusätzlich das Meta Pixel und die Meta Conversions API, um Seitenaufrufe und erfolgreiche Kontaktanfragen zu erfassen und unsere Werbung bei Facebook und Instagram auszuwerten und zu optimieren.
Optionale Analyse- und Marketingtechnologien werden nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung eingesetzt. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Analyse- und Marketingdienste“ dieser Datenschutzerklärung.
2. Hosting
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:
WIX
Anbieter ist die Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel (nachfolgend „WIX“).
WIX ist ein Tool zum Erstellen und Hosten von Websites und stellt außerdem Funktionen wie Kontaktformulare, die Verwaltung eingehender Anfragen und Website-Statistiken bereit. Beim Aufruf unserer Website verarbeitet WIX technische Verbindungs- und Nutzungsdaten und verwendet technisch erforderliche Cookies und ähnliche Technologien, insbesondere zur sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website.
Darüber hinaus können mit Wix Analytics Informationen über die Nutzung unserer Website ausgewertet werden. Soweit diese Verarbeitung nicht für den technischen Betrieb der Website erforderlich ist, erfolgt sie erst nach Ihrer Einwilligung in Analytics-Cookies. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Wix Analytics“ dieser Datenschutzerklärung.
Die Daten, die über WIX erfasst werden, können auf verschiedenen Servern weltweit gespeichert werden.
Die Server von WIX stehen u. a. in den USA.
Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von WIX:
https://de.wix.com/about/privacy.
Die Datenübertragung in die USA und sonstige Drittstaaten wird laut WIX auf die Standardvertragsklauseln
der EU-Kommission bzw. vergleichbare Garantien nach Art. 46 DSGVO gestützt. Details finden Sie hier:
https://de.wix.com/about/privacy-dpa-users.
Die Verwendung von WIX erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes
Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende
Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf
Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die
Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die US-amerikanische Konzerngesellschaft Wix.com Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Das DPF kann als Grundlage für Datenübermittlungen an entsprechend zertifizierte Empfänger in den USA dienen. Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5626
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes
geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der
gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren
Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre
personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie
dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben.
Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende
Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie
und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail)
Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht
möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
DaVivo Wohnlösungen UG (haftungsbeschränkt)
Peterskampweg 76
c/o Antonio Amato
22089 Hamburg
Telefon: +49 176 44761730
E-Mail: kontakt@davivo-hamburg.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über
die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.)
entscheidet.
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben
Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein
berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen,
werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer
personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im
letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser
Website
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf
Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien
nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung
personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art.
49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in
Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich
auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur
Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre
Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese
zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden
Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Empfänger von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei
ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich.
Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer
Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten
an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe
haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von
Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen
Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über
gemeinsame Verarbeitung geschlossen.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine
bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten
Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen
Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO
ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN
SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES
PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT,
ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN,
WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES
SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG
NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE
VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON
RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN,
SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE
BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG
EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN
VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN
ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH
NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer
Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes
oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger
verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags
automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen
verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche
Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den
Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie
zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in
folgenden Fällen:
- Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir
in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie
statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
- Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung,
Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der
Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen
Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen
überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
zu verlangen.
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von
ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder
Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder
juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder
eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum
Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von
„http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht
von Dritten mitgelesen werden.
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von
nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die
Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von
Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
4. Datenerfassung auf dieser Website
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Vergleichbare Technologien können Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auf bereits gespeicherte Informationen zugreifen.
Cookies können vorübergehend für die Dauer einer Sitzung oder für einen längeren Zeitraum gespeichert werden. Sie können von uns selbst oder von Drittanbietern stammen.
Technisch erforderliche Cookies und Technologien werden eingesetzt, soweit sie für die Bereitstellung einer von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktion, für die Sicherheit oder für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind. Der Zugriff auf Ihr Endgerät erfolgt in diesen Fällen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Website.
Funktionale, analytische und für Marketingzwecke eingesetzte Cookies oder vergleichbare Technologien werden nur verwendet, wenn Sie zuvor über unseren Cookie-Hinweisbanner eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen widerrufen oder geändert werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Sie können Cookies zusätzlich über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, blockieren oder löschen. Bei der Deaktivierung technisch erforderlicher Cookies können Funktionen der Website eingeschränkt sein.
Weitere Informationen zu den verwendeten Cookie-Kategorien, Anbietern, Zwecken und Speicherdauern finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter:
https://www.davivo-hamburg.de/cookies
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat
ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website –
hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.
Kontaktformular
Wenn Sie uns über das auf dieser Website bereitgestellte Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben. Hierzu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Nachricht. Darüber hinaus können technisch erforderliche Angaben wie der Übermittlungszeitpunkt und weitere zur sicheren Verarbeitung der Anfrage benötigte Metadaten verarbeitet werden.
Das Kontaktformular wird über Wix Forms bereitgestellt. Die übermittelten Angaben werden in den Systemen von WIX gespeichert, in unserem Wix-Kontakt- beziehungsweise Leadbereich bereitgestellt und können uns über eine von WIX bereitgestellte Benachrichtigungsfunktion per E-Mail übermittelt werden. WIX verarbeitet diese Daten im Rahmen der mit uns bestehenden Auftragsverarbeitung. Weitere Informationen zu WIX finden Sie im Abschnitt „Hosting“.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und etwaiger Anschlussfragen. Bezieht sich Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten und effizienten Bearbeitung eingehender Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern für eine bestimmte Verarbeitung ausdrücklich eine Einwilligung eingeholt wird, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.
Die Verarbeitung und Weitergabe der Angaben erfolgt ausschließlich im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke und Rechtsgrundlagen. Eine Weitergabe an Empfänger erfolgt nur, soweit dies zur technischen Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, Sie in eine in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Analyse- oder Marketingverarbeitung eingewilligt haben, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere Rechtsgrundlage die Weitergabe erlaubt.
Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt, Sie uns zur Löschung auffordern oder einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen wirksam widersprechen. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen und sonstige gesetzlich zulässige Speichergründe bleiben unberührt.
Das allgemeine Nachrichtenfeld ist nicht für die Übermittlung besonderer Kategorien personenbezogener Daten bestimmt. Bitte übermitteln Sie dort insbesondere keine Diagnosen, Pflegegrade, ärztlichen Unterlagen oder sonstigen ausführlichen Gesundheitsinformationen.
Anfrage per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Anfrage einschließlich der daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten, insbesondere Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihres Anliegens und etwaiger Anschlussfragen.
Bezieht sich Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer sachgerechten und effizienten Bearbeitung eingehender Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern ausdrücklich eine Einwilligung eingeholt wird, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder eine andere Rechtsgrundlage besteht.
Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt, Sie uns zur Löschung auffordern oder einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen wirksam widersprechen. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen und sonstige gesetzlich zulässige Speichergründe bleiben unberührt.
5. Analyse- und Marketingdienste
Einwilligungsmanagement
Wir verwenden den Cookie-Hinweisbanner von WIX, um die erforderlichen Einwilligungen für optionale Cookies und ähnliche Technologien einzuholen und zu verwalten. Beim erstmaligen Besuch unserer Website werden grundsätzlich nur technisch erforderliche Cookies und Skripte aktiviert. Über den Hinweisbanner können Sie optionale Cookie-Kategorien akzeptieren, ablehnen oder individuell auswählen.
Zur Speicherung und Dokumentation Ihrer Auswahl können insbesondere Ihre Einwilligungsentscheidung, der Zeitpunkt der Entscheidung und eine technische Einwilligungskennung verarbeitet werden. Dies dient der Umsetzung Ihrer Auswahl und dem Nachweis erteilter Einwilligungen. Der Zugriff auf Ihr Endgerät erfolgt, soweit für das Einwilligungsmanagement erforderlich, auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit unserer Nachweispflicht nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO sowie ergänzend auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.
Wix Analytics
Wir verwenden die in unsere Website integrierten Analysefunktionen von WIX. Anbieter ist die Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel.
Wix Analytics kann Informationen darüber verarbeiten, wie Besucher unsere Website nutzen. Hierzu können insbesondere Seitenaufrufe, Sitzungsdauer, aufgerufene Bereiche, Interaktionen, ungefährer Standort, Herkunft beziehungsweise Referrer, verwendeter Browser, Gerätetyp, Betriebssystem sowie technische Kennungen gehören.
Die Verarbeitung dient dazu, die Nutzung und technische Funktionsfähigkeit unserer Website auszuwerten, Fehler zu erkennen und unser Angebot zu verbessern. Soweit Daten und Technologien für den sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website erforderlich sind, erfolgt der Zugriff auf das Endgerät auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Darüber hinausgehende statistische Auswertungen und Analytics-Cookies werden nur nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG eingesetzt.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WIX finden Sie unter:
https://de.wix.com/about/privacy
Google Analytics 4
Wir verwenden Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die für unsere Website verwendete Mess-ID lautet G-E21T36K0J0.
Google Analytics ermöglicht uns eine statistische Auswertung der Nutzung unserer Website. Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
-
aufgerufene Seiten und Seitenadressen,
-
Zeitpunkt und Dauer von Besuchen,
-
Klicks und sonstige Interaktionen,
-
erfolgreiche Kontaktformularübermittlungen als Ereignis „generate_lead“,
-
Herkunft beziehungsweise Referrer,
-
ungefährer Standort,
-
Browser, Gerätetyp, Betriebssystem und Bildschirmauflösung,
-
pseudonyme Nutzer- und Sitzungskennungen sowie
-
technische Informationen zur Verbindung und Datenübertragung.
Google Analytics verwendet die IP-Adresse bei der Datenerhebung unter anderem zur Ableitung ungefährer Standortinformationen. Nach Angaben von Google werden IP-Adressen von Nutzern aus der Europäischen Union nicht protokolliert oder gespeichert, sondern vor der weiteren Speicherung verworfen. Die übrigen Daten sind grundsätzlich pseudonym und werden von uns nicht mit einer bestimmten Person zusammengeführt.
Google Analytics wird über die Google-Tag-Integration von WIX eingebunden. Daten werden über diese Integration erst erhoben, wenn Sie in die Verwendung der entsprechenden Analytics-Technologien eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Speicherdauer der von uns in Google Analytics verfügbaren nutzer- und ereignisbezogenen Daten richtet sich nach den Einstellungen unserer Google-Analytics-Property und beträgt höchstens 14 Monate. Soweit Google Daten in eigener Verantwortlichkeit verarbeitet, gelten die jeweiligen Lösch- und Aufbewahrungsregelungen von Google. Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Zusammengefasste Statistiken können länger erhalten bleiben, sofern sie keinen Personenbezug mehr aufweisen.
Google kann Daten auch durch Google LLC in den USA oder in anderen Staaten verarbeiten lassen. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Daneben verwendet Google nach eigenen Angaben insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission als geeignete Garantie für bestimmte Drittlandübermittlungen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
https://support.google.com/analytics/answer/12017362?hl=de
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780
Sie können Google Analytics außerdem mithilfe des Browser-Add-ons von Google deaktivieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Google Ads und Conversion-Messung
Wir verwenden Google Ads, einen Werbedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um Anzeigen in der Google-Suche zu schalten und deren Erfolg zu messen.
Unsere Google-Analytics-Property ist zu diesem Zweck mit unserem Google-Ads-Konto verknüpft. Wenn ein Besucher unser Kontaktformular erfolgreich absendet, wird in Google Analytics das Ereignis „generate_lead“ ausgelöst. Dieses Ereignis wird als Conversion-Aktion „Kontaktformular erfolgreich gesendet“ in Google Ads verwendet. Dadurch können wir feststellen, ob nach einem Anzeigenkontakt oder Anzeigenklick eine erfolgreiche Kontaktanfrage erfolgt ist, und unsere Kampagnen entsprechend auswerten und optimieren.
Hierbei können insbesondere das Conversion-Ereignis, dessen Zeitpunkt, die aufgerufene Seite, Kampagnen- und Referrerinformationen, pseudonyme Cookie- oder Gerätekennungen, Anzeigenklick-Kennungen sowie technische Browser- und Geräteinformationen verarbeitet werden. Die von Ihnen in die Formularfelder eingegebenen Inhalte werden von uns nicht als Parameter der Google-Ads-Conversion-Messung verwendet. Wir erhalten in Google Ads grundsätzlich keine vollständigen Formularinhalte, sondern statistische und kampagnenbezogene Conversion-Informationen.
Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit Sie in die hierfür relevanten Analyse- beziehungsweise Marketingtechnologien eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Durch die Verknüpfung werden Conversion-Daten zwischen Google Analytics und Google Ads ausgetauscht. Google kann die Daten nach Maßgabe der geltenden Google-Vertragsbedingungen auch in eigener Verantwortlichkeit verarbeiten. Hinsichtlich möglicher Drittlandübermittlungen und weiterer Informationen gelten die Angaben im vorstehenden Abschnitt „Google Analytics 4“.
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
https://support.google.com/analytics/answer/10632359?hl=de
Meta Pixel und Meta Conversions API
Wenn die Meta-Werbemessung auf dieser Website aktiviert ist, verwenden wir über die native Marketing-Integration von WIX das Meta Pixel und die Meta Conversions API. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“).
Das Meta Pixel erfasst bestimmte Ereignisse browserseitig. Die Meta Conversions API ermöglicht zusätzlich eine serverseitige Übermittlung von Ereignisdaten über WIX an Meta. Beide Übertragungswege können gemeinsam eingesetzt werden, wobei technische Ereigniskennungen zur Erkennung und Vermeidung doppelter Erfassungen verwendet werden können.
Wir verwenden diese Dienste, um die Nutzung unserer Website nach einem Kontakt mit Werbung auf Facebook oder Instagram zu messen, den Erfolg unserer Kampagnen auszuwerten, die Auslieferung unserer Anzeigen zu optimieren und gegebenenfalls passende Zielgruppen zu bilden. Insbesondere können Seitenaufrufe als „PageView“ und erfolgreiche Kontaktformularübermittlungen als „Lead“ erfasst werden.
Je nach Ereignis und technischer Verfügbarkeit können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
-
aufgerufene Seite beziehungsweise URL,
-
Referrer und Herkunft des Besuchs,
-
Zeitpunkt und Art des Ereignisses,
-
Browser-, Geräte- und Betriebssysteminformationen,
-
IP-Adresse,
-
Cookie-, Werbe- und sonstige technische Kennungen,
-
Kampagneninformationen,
-
Ereigniskennungen sowie
-
gegebenenfalls normalisierte und kryptografisch gehashte Kontaktkennungen, soweit diese über die Integration bereitgestellt und für die Zuordnung des Ereignisses verwendet werden.